ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 de noviembre de 2024. 

 

Café Casquet, persona jurídica de derecho privado, con sede en Rua Vitório Zambon, número 36, registrada en el CNPJ/MF con el número 58.203. 230/0001-38 («Tendero») toma en serio su privacidad y cuida de la seguridad y protección de datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios («Usuarios» o «Usted») del sitio web «cafecasquet.lojavirtualnuvem.com.br» y de cualquier otro sitio web, Tienda, aplicación operada por el Tendero (en adelante, simplemente la «Tienda»).

 

Esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») tiene por objeto informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recogida de sus visitas a nuestra Tienda y de los mensajes que intercambiamos con usted («Comunicaciones»). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recogida a través de la Tienda.

 

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA CONOCER LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS Y ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE PONE A DISPOSICIÓN EN LA TIENDA.

 

Esta política de privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede elegir, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los datos personales que tratamos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de los Datos Personales, póngase en contacto con Breno Casquet +55 (11) 99518-8073.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o a los que pueda accederse a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces le hará salir de la Tienda y puede dar lugar a que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, aprobamos ni hacemos ninguna declaración sobre estos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

 

Si nos envía Datos Personales relativos a otras personas físicas, declara que es competente para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de la presente Política de Privacidad.

 

Definiciones

A los efectos de la presente Política de Privacidad

«Datos Personales» significa cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, tales como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;

«Datos Personales Sensibles» significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;

Por «Tratamiento de Datos Personales» se entiende cualquier operación efectuada respecto de Datos Personales, por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o, en su caso, puesta a disposición, armonización o interconexión, limitación, supresión o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;

«Leyes de Protección de Datos« significa todas las disposiciones legales que rigen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N º 13.709/18, la Ley General de Protección de Datos Personales (»LGPD").

 

Uso de los Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiere productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos:

Para permitirle adquirir productos y/o servicios de la Tienda;

Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;

Para enviarle información que consideremos que pueda ser de su interés;

Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda;

Personalizar el envío de publicidad basada en su interés por nuestra Tienda.

Para ponernos en contacto con usted a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Podemos ponernos en contacto con usted en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de conformidad con la ley y con fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales facilitados también podrán ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o adecuada (a) en virtud de las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de un proceso legal; (c) para cumplir con una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades de fuera de su país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, su privacidad o seguridad o los de terceros; (f) para detectar y prevenir el fraude; (g) para permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley;

LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE DIECIOCHO (18) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS FACILITEN NINGÚN DATO PERSONAL

No facilitación de Datos Personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que le solicitamos, sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos no podremos facilitarle el acceso completo a la Tienda, a algunas funcionalidades especializadas o no podremos prestarle la asistencia necesaria o posibilitar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Datos recogidos

El público en general podrá navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse o enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda pueden depender del registro y envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o permitir la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.

Al ponerse en contacto con la Tienda, podemos recopilar:

Datos de contacto. Nombre, apellidos, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico; y

Información que usted envía. Información que envía a través de un formulario (consultas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Al navegar por la Tienda en general, podemos recopilar:

Datos de localización. Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;

Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando nosotros los deducimos de lo que sabemos sobre usted);

Datos de navegación por la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que ve y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recoge utilizando nuestras herramientas de recogida automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas automáticas de recogida de datos en la sección 7;

Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anonimizada y agregada sobre el uso de la Tienda. Durante nuestras operaciones, en determinados casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos de modo que sea razonablemente improbable identificarle mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible; y

Otra información que podamos recopilar. Otra información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente relacionada con una persona, como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso de la tienda; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus Datos Personales

Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar determinados aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluidos servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión del fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, realización de pedidos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios informáticos, por ejemplo;

Con terceros para ayudarnos a gestionar la Tienda; y

Con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transmisión de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos los relacionados con procedimientos de quiebra o similares).

Transferencias internacionales de datos

Los Datos Personales e información de otro tipo recopilados por nosotros pueden ser transferidos a entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo, o acceder a ellos, de conformidad con esta Política de Privacidad.

Recogida automática de Datos Personales

    1. Cuando usted visita la Tienda, ésta puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. La información no suele identificarle directamente, pero puede ofrecerle una experiencia de Internet más personalizada.
      1. De conformidad con la presente Política de Privacidad, nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, entre otras:
      2. A través del navegador o dispositivo: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de los dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de ordenador, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar el correcto funcionamiento de la Tienda.
      3. Uso de cookies: Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otras cosas, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigirle publicidad de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad.
          1. Si no desea que su información se recopile a través de cookies, puede configurarlas en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador. Puede encontrar más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares en los siguientes enlaces:
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    2. Derechos del usuario
    3. Usted puede, en cualquier momento, solicitar (i) confirmación del tratamiento de sus Datos Personales; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) rectificación de datos incompletos, inexactos o no actualizados; (iv) anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo las disposiciones legales; (v) portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) la supresión de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades a las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de negarse a hacerlo; y (ix) la revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que demuestre su identidad para garantizar que los Datos Personales sólo se comparten con su propietario.
    4. Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que su solicitud no se atienda de forma inmediata y que no podamos satisfacerla debido al cumplimiento de obligaciones legales.
    5. Seguridad de los datos personales
    6. Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas previstas por las Leyes de Protección de Datos para proteger los Datos Personales en nuestra organización. Desgraciadamente, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente.
    7. Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
    8. La Tienda puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que le redirigirán a los sitios web de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Por favor, consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios.
      1. No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos de Internet o fabricante de dispositivos, incluidos los Datos Personales que usted revele a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones, o que publique en nuestras páginas de medios sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o proveedor de servicios que utilice.
    9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
    10. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o notificándoselo en nuestra Tienda.
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