A continuación, hemos detallado las opciones y condiciones de envío para garantizar una experiencia de compra más clara y objetiva. No dude en consultar nuestras condiciones y ponerse en contacto con nosotros ante cualquier duda.
1. Opciones de envío
Ofrecemos diferentes métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades:
Envío estándar: Ideal para aquellos que no lo necesitan con urgencia y quieren un envío más barato.
Envío Express: Para los que necesitan el producto más rápido.
2. Cálculo del flete
El coste de los portes se calcula teniendo en cuenta
Peso y dimensiones del paquete: Cada paquete tiene las siguientes dimensiones mínimas (según la opción del kit y/o los productos): 22 cm de largo, 5 a 6 cm de alto y 15 cm de ancho.
Destino: El coste varía en función del lugar de entrega.
Tipo de envío: Dependiendo de si elige envío estándar, exprés, mejor envío o envío postal, el coste y el plazo de entrega pueden variar.
Cantidad de productos: El envío se calculará en función de la cantidad de artículos comprados, ya que esto puede alterar el peso y el volumen total del paquete.
3. Plazos de entrega
Nos comprometemos a enviar su pedido en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación de la compra. A partir de ese momento, los plazos de entrega dependerán del transportista elegido. A continuación se indican los plazos de entrega medios:
Envío estándar: De 5 a 10 días laborables (según la región).
Envío urgente: De 1 a 3 días laborables.
Mejor envío y Correos: Variable en función del destino y tipo de envío elegido. El tiempo estimado se informará en el checkout.
4. Cambios y Devoluciones
Café Casquet valora tu satisfacción, por eso tenemos la siguiente política de cambios y devoluciones:
Devoluciones por defectos o errores: Si el producto tiene un defecto de fabricación o error de envío, Café Casquet correrá con los gastos de envío de la devolución.
Devoluciones por arrepentimiento: Si desea devolver el producto por arrepentimiento, deberá abonar los gastos de envío.
Condiciones de cambio/devolución: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, en su embalaje original y acompañado de la factura y, en algunos casos, de todos los accesorios originales.
Plazo de solicitud: El plazo para solicitar un cambio o devolución varía entre 7 y 30 días, dependiendo del motivo de la devolución (defecto o arrepentimiento).
5. Envío gratuito
Consulta nuestras condiciones de envío gratuito en la página del menú, donde podrás ver promociones y condiciones especiales de las que podrás beneficiarte.
Mejor Envío: Opción que garantiza el mejor precio en función del destino y el peso del paquete.
Correos: Ofrecemos el envío a través de Correos, garantizando la cobertura de todo Brasil.
2. Cálculo del flete
El coste del envío se calcula teniendo en cuenta
Peso y dimensiones del paquete: Cada paquete tiene las siguientes dimensiones mínimas (dependiendo de la opción de kit y/o productos): 22 cm de largo, 5 a 6 cm de alto y 15 cm de ancho.
Destino: El coste varía en función del lugar de entrega.
Tipo de envío: Dependiendo de si eliges envío estándar, exprés, mejor envío o envío postal, el coste y el plazo de entrega pueden variar.
Cantidad de productos: El envío se calculará en función de la cantidad de artículos comprados, ya que esto puede alterar el peso y el volumen total del paquete.
